어제5월12일 키위 두팩 사와서 먹으려고
열어 보니 70% 이상 상한상태입니다
점검하야할듯하네요
고판명 2026-05-19 09:31:16.0
고객님의 소중한 의견 진심으로 감사드립니다.
먼저, 우리 농협 하나로마트로컬푸드직매장을 애용해주시는 고객님께 불편과 실망을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
고객님께서 지적해 주신 키위의 상태와 관련하여서는 거래처에 품위 불량 사실을 통보하고, 향후 이러한 일이 재발하지 않도록 출하 전 철저한 선별작업과 품질관리를 요구하였습니다.
또한, 생과일 특성상 발생할 수 있는 변질 문제를 세심하게 파악할 수 있도록 농산 코너 담당자에게 더욱 철저한 검품과 함께 매대 점검 횟수를 더 늘리도록 지시하였습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 철저한 관리를 통해 늘 신선함과 안전한 상품만을 제공해드릴 것을 약속드립니다.
감사합니다.